Vos envies n’ont plus de frontières.

Winners Shop n’est pas une page anonyme. Le service est exploité par FC SERVICES, une Entreprise Individuelle immatriculée au RCCM de Bamako, et ses responsables sont clairement identifiés. Vous pouvez consulter nos mentions légales, découvrir les retours de clientes ayant déjà reçu leurs commandes et échanger avec notre équipe avant tout paiement.

Vous choisissez vous-même l’article et la boutique. Winners Shop effectue ensuite l’achat auprès de la boutique officielle ou du vendeur convenu avec vous. La facture d’achat vous est fournie afin de prouver la provenance de l’article. Nous ne promettons pas de certificat universel : lorsqu’une marque ne fournit pas de certificat pour le produit concerné, la facture du canal d’achat officiel constitue la preuve de provenance.

Jusqu’à la remise de votre commande, Winners Shop reste votre interlocuteur et prend en charge les incidents liés à l’achat, au transport ou à l’importation, selon les conditions présentées avant le paiement. En fonction de la situation, notre équipe organise le déblocage, une nouvelle commande ou le remboursement de la partie concernée. Vous n’avez pas à gérer seule les démarches.Le modèle, la taille, la couleur, la teinte ou la compatibilité du produit sont choisis et validés par la cliente avant l’achat. Après la remise et la vérification de la commande, Winners Shop ne peut pas être responsable d’une perte, d’une mauvaise utilisation ou d’un dommage survenu après la réception. Les éventuels retours restent soumis aux conditions de la boutique d’origine.

Vous pouvez tout à fait commander vous-même. Winners Shop s’adresse aux femmes qui préfèrent payer pour leur tranquillité : un interlocuteur unique pour l’achat, le paiement, le suivi, l’importation et la livraison au Mali. Les frais de gestion rémunèrent ce travail et la prise en charge de votre dossier jusqu’à la remise de la commande. Le luxe, ici, c’est surtout de ne pas avoir à gérer le reste.